Claude puede recordar información útil de tus conversaciones para ayudarte con mayor contexto, y también ofrece chats de incógnito para consultas que no quieres que se guarden. Esta guía te explica cómo ver, pausar o borrar la memoria y cuándo usar cada modo.
Última verificación: octubre 2026
La memoria conserva datos entre conversaciones para personalizar las respuestas; un chat de incógnito es temporal: no se guarda en tu historial y Claude no lo consulta al buscar conversaciones anteriores.
Ni la memoria ni el incógnito sustituyen el buen criterio: evita compartir datos personales de alumnos o información confidencial, y confirma con Phygital Lab las políticas vigentes de tu cuenta institucional.
Entra a Settings > Memory para ver lo que Claude tiene guardado. Revisa que sea correcto y esté actualizado.
En Settings > Capabilities puedes activar la memoria. Al desactivarla puedes elegir entre dos opciones: pausar (Claude conserva lo guardado pero no lo usa ni crea recuerdos nuevos) o Reset memory.
Reset memory elimina de forma permanente todos los recuerdos, incluidos los de proyectos, y no se puede deshacer. Úsalo si quieres empezar de cero.
Cada Proyecto mantiene su propia memoria, separada de la de otros proyectos. Dentro de un proyecto puedes desactivar Use account memory para que no use tu memoria general.
Haz clic en el ícono de fantasma para abrir una conversación temporal. No aparece en tu historial y Claude no la usa al buscar chats anteriores. Está disponible en todos los planes.
Para borrar conversaciones guardadas, exportar tus datos o revisar privacidad, consulta la guía de historial y privacidad.
Si necesitas confirmar las políticas que aplican a tu cuenta institucional, contáctanos.
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